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【12315投诉公示】雷士国际新增8件投诉公示,涉及其他投诉问题等

发布日期:2024-07-29 09:48    点击次数:73

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增8件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:雷士照明专卖店投诉基本信息:2024年07月13日,消费者林**(手机尾号 1912,用户ID ****8865)反映其于2024年07月13日通过现场购买灯具。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北海市合浦县市场监督管理局被投诉企业:惠州雷士照明工程有限公司投诉基本信息:2024年07月11日,消费者倪**(手机尾号 5459,用户ID ****8833)反映其于2024年07月11日在其他平台通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者杨**(手机尾号 9274,用户ID ****0357)反映其于2024年07月02日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者李**(手机尾号 9145,用户ID ****0926)反映其于2024年07月02日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,重做,更换,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年06月27日,消费者杨**(手机尾号 8855,用户ID ****0557)反映其于2024年06月27日在京东商城通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年06月26日,消费者王**(手机尾号 1751,用户ID ****9711)反映其于2024年06月26日在淘宝网通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年06月22日,消费者成**(手机尾号 6466,用户ID ****2398)反映其于2024年06月22日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买其他电风扇。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:雷士照明汇晟建材市场七栋店投诉基本信息:2024年06月21日,消费者沈**(手机尾号 2379,用户ID ****7788)反映其于2024年06月02日通过现场购买灯具。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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